Augmenter la création de valeur par la qualité du management (Laurent Cappelletti, Xerfi Canal, 11/02/2020*) (Images tirées de « Astérix et Cléopatre ») J’utilise une méthode de mesure qui est documentée et a fait l’objet de nombreuses publications, c’est la méthode des « coûts-performance cachés » inventée par Henri Savall et son équipe de l’Iseor ** On a mesuré que les défauts de management, c’est-à-dire la démotivation, l’absentéisme, etc … se traduisaient par des coûts, souvent cachés dans les systèmes comptables, de l’ordre de 20 000 € par personne et par an, et peuvent atteindre jusqu’à 70 000 €. Et l’on s’est rendu compte que, par rapport à ces coûts cachés, un bon management pouvait améliorer la situation jusqu’à 50% . * Interview complete https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Laurent-Cappelletti-Augmenter-la-creation-de-valeur-par-la-qualite-du-management_3748178.html?utm_source=Mod%E8le%20diffusion%20Xerfi%20Canal&utm_medium=email&utm_campaign=XC110220 ** https://hal.archives-ouvertes.fr/hal-01907797/document Comment améliorer la qualité du management ? Gaëtan de Sainte Marie « Les leçons de management de l’entreprise infinie » – XerfiCanal 20/02/2020 *** Celui qui doit d’abord impulser, c’est le dirigeant. Et pour cela je ne connais pas mieux que – voyager pour voir ce qui se passe ailleurs, pour s’enrichir … – et puis se former : à des techniques bien sûr, mais aussi au management, pour créer un climat de confiance et donner envie. *** Interview complète : https://www.xerficanal.com/strategie-management/emission/Gaetan-de-Sainte-Marie-Les-lecons-de-management-de-l-entreprise-infinie_3748302.html TROIS IDEES POUR LE MANAGER : Première idée : les « coûts cachés » sont évalués de 20 000€ et 70 000€ par personne et par an, selon une méthode validée par Henri Savall et son équipe de l’Iséor (**)  Deuxième idée : ces coûts cachés peuvent être réduits de moitié si le dirigeant sait […]